Európske odbory odsudzujú zneužívanie umelej inteligencie na monitorovanie zamestnancov
Tajomník Európskej konfederácie odborových zväzov (ETUC) Giulio Romani sa vyjadril o narastajúcom probléme s nezvládnutou a zneužívanou umelou inteligenciou na pracoviskách naprieč EÚ. V lámaní si hlavy nad digitalizáciou, Romani varoval, že algoritmické systémy, ktoré sa čoraz viac používajú, sledujú zamestnancov a určuje ich pracovný rytmus, čo vyústenie v eskaláciu stresu medzi pracovníkmi.
Algoritmy a tlak na zamestnancov
Podľa Romaniho sa umelá inteligencia stala nástrojom na „orwellovský dohľad” nad zamestnancami, čo si vyžaduje reguláciu na ochranu ich práv. V tomto kontexte sa spomenuli zamestnanci call centier, ktorých práca je monitorovaná na základe tónu ich hlasu, rovnako ako pracovníci v skladoch, ktorí sa snažia dohnať automatizované ciele produktivity.
Potrebné legislatívne opatrenia
Európska konfederácia odborových zväzov žiada, aby sa do nových legislatívnych opatrení o kvalite pracovných podmienok zahrnuli záväzné predpisy na ochranu zamestnancov pred psychosociálnymi rizikami, ktoré sú spojené s využívaním umelej inteligencie.
Princíp ľudského velenia
Podľa jeho názoru musí zákon o umelej inteligencii na pracovisku ustanoviť aj princíp ľudského velenia, ktorý zamestnancom poskytuje právo napadnúť a zvrátiť automatizované rozhodnutia. Dôležité je, aby legislatíva bola transparentná a jasne vysvetľovala logiku a použitie systémov umelej inteligencie, čo prinesie výhody pre odbory a zástupcov pracovníkov.
Ochrana duševného zdravia
Romani zdôraznil, že digitalizácia ponúka možnosti ako flexibilitu a efektivitu, no zároveň prináša aj nové riziká, predovšetkým v oblasti duševného zdravia pracovníkov. K súčasnej regulácii v EÚ mali byť zavedené opatrenia na posúdenie rizík spojených s aplikovaním umelej inteligencie vo firme.
Silnejší európsky prístup
ETUC požaduje robustnejší prístup EÚ, ktorý by sa sústredil na legislatívu zameranú na psychosociálne riziká, pričom by mal klásť dôraz na povinnosti zamestnávateľov, vrátane hodnotení rizík a práv pracovníkov na informovanie, konzultácie a účasť v rozhodovacích procesoch.
„Digitalizácia by sa nemala dial najmä na úkor zdravia zamestnancov,“ uzavrel Romani. Tento názor má podporu mnohých európskych odborových zväzov, ktoré si uvedomujú dôležitosť ochrany pracovníkov v čase, keď sa moderné technológie rozširujú.
