Slovenská pošta prechádza radikálnymi zmenami vo svojej štruktúre a odmeňovaní zamestnancov
Slovenská pošta sa už niekoľko rokov snaží zachrániť svoju finančnú situáciu, ktorá je pre jej vedenie stále náročným správu. Aby podnik prežil v ére digitalizácie a zmien v správaní spotrebiteľov, pristupuje k znižovaniu nákladov, čo sa negatívne dotýka aj zamestnancov. Pošta musí zavrieť niektoré pobočky a znižovať počet zamestnancov, pričom k decembru 2025 má v evidencii už iba 9700 pracovníkov, pričom minulý rok došlo k prepusteniu 40 zamestnancov.
Motivovanie zamestnancov k predaju žrebov a SIM kariet
V snahe zvýšiť ziskovosť zavádza Slovenská pošta systém, ktorý núti zamestnancov predávať doplnkový tovar, ako sú žreby, SIM karty či bankové účty. Tento spôsob motivácie sa dotýka nielen pracovníkov na prepážke, ale aj doručovateľov, ktorí rozvážajú zásielky a dôchodky. Týmto spôsobom sa štátny podnik snaží zvýšiť tržby, aj keď s rizikom, že to môže vyvolať nespokojnosť medzi zamestnancami.
Problematika predajných plánov a ich vplyv na zamestnancov
Podľa podpredsedu KDH Igora Janckulíka, zamestnanci pošty často zasielajú anonymné sťažnosti, v ktorých vyjadrujú nespokojnosť s neprimeranými predajnými plánmi. Veľkým problémom je tlak na predaj žrebov. Zamestnanci, ktorí nesplnia plány, čelí stratu prémií, čo vytvára nevhodnú pracovnú atmosféru. V individuálnych rozhovoroch zamestnanci potvrdzujú, že systém predaja je pre nich demotivujúci, pričom podmienky sa stávajú čoraz náročnejšími.
Zvýšené predajné kvóty v čase znižovania počtu zamestnancov
Matej, doručovateľ v Bratislave, svoju skúsenosť opisuje slovami, že predajné plány sa v posledných rokoch dramaticky zvýšili. Kým pred siedmimi rokmi musel predávať žreby za 30-60 eur mesačne, teraz je táto suma vyššia než 600 eur. Zamestnanci sa takéto výzvy snažia splniť nielen predajom žrebov, ale aj pomocou sústredenia sa na stálu klientelu. Nie všetci zamestnanci majú rovnaké možnosti, čo vedie k prehlbovaniu rozdielov v platových ohodnoteniach.
Demotivujúci systém odmeňovania
Zamestnanci si celkovo môžu prilepšiť pár desiatkami eur za predaj žrebov, no podľa Mateja ide najmä o prekážku, pretože prémie sú nastavené fixne, bez ohľadu na skutočne predané množstvo. Navyše, variabilná zložka platu je ovplyvnená aj doručiteľnosťou zásielok, čo zamestnanci považujú za nespravodlivé, najmä s ohľadom na rozdielne podmienky v rôznych rajónoch.
Vyzvanie na zmenu a hľadanie riešení
V súčasnosti je jasné, že Slovenská pošta musí prijať opatrenia nielen na zlepšenie svojich finančných ukazovateľov, ale aj na zlepšenie pracovných podmienok svojich zamestnancov. Vedenie by malo nájsť spôsob, ako motivovať zamestnancov without undue pressure a zabezpečiť, aby sa zamestnanci cítili komfortne a uznávaní vo svojej práci.
