Digitálne líderstvo v súčasnosti a budúcnosti
Melinda Szabó, generálna riaditeľka Slovak Telekomu a T-Mobile Czech Republic, otvorene hovorí o digitálnom líderstve a jeho význame pre biznis aj našu spoločnosť. V rozhovore sa zameriava na hodnotu technológií, ktoré môžu zjednodušiť životy ľudí a firiem. Zatiaľ čo Slovensko snaží dosiahnuť vyššie postavenie v digitálnom svete, veľké výzvy zostávajú, najmä pokiaľ ide o rozvoj digitálnych zručností. Šabóčka tvrdí, že digitalizácia a technológie musia byť v službách udržateľného rozvoja a kvalitného života.
Budúcnosť digitálneho líderstva v roku 2025
Podľa Szabó je digitálne líderstvo o spoľahlivej sieti a efektívnym tíme, ktorý dokáže pretransformovať technologické možnosti na reálne zážitky pre zákazníkov. Telekom investuje do rozvoja 5G a optických sietí, pričom už dosiahli viac ako milión domácností pokrytých optikou. Digitálne líderstvo sa nesústreďuje len na technické aspekty, ale aj na implementáciu technológií do vzdelávacích a zdravotníckych systémov, čo môže zásadne ovplyvniť kvalitu života obyvateľov.
Vplyv 5G na priemysel a vzdelávanie
Melinda Szabó zdôrazňuje, že 5G prinesie revolučné zmeny najmä do priemyslu a vzdelávania, kde technológie tvoria základ inovácií a nových zručností. Spolupráca s Technickou univerzitou v Košiciach v oblasti pilotných projektov 5G je príkladom toho, ako môžu technológie podporiť inovatívne prístupy a zefektívniť procesy vo výrobnom sektore.
Zákaznícka skúsenosť ako pilier úspechu
Zákaznícka skúsenosť, ako tvrdí Szabó, je alfou a omegou každého biznisu. Dobrý produkt nestačí, ak zákazník necíti, že jeho potreby boli vypočuté a naplnené. Značka, ktorá dbá na spokojnosť svojich zákazníkov, si buduje dlhodobú dôveru a lojalitu. Szabó podčiarkuje, že úspech spočíva aj v transparentnosti v oblasti ESG a udržateľnosti, kde ide o viac ako len správy a metriku – ide o praktické kroky smerujúce k udržateľnej budúcnosti.
ESG a zodpovednosť spoločnosti
Sustainability vo firme nemá byť vnímaná ako prekážka, ale ako nutnosť pre dlhodobý rast a dôveru spotrebiteľov. Szabó hovorí o opätovnom využití zariadení a investíciách do technológií, ktoré šetria energiu a znižujú ekologickú stopu. Taktiež vyzdvihuje dôležitosť vzdelávania v oblasti mediálnej gramotnosti a ochrany spotrebiteľov, najmä detí a seniorov, v kontexte rastúcich hrozieb, akými sú dezinformácie a kyberšikana.
Bezpečný digitálny priestor a inklúzia
V rámci iniciatívy „No Hate Speech“ sa firma snaží zlepšiť digitálny priestor, aby bol bezpečný pre všetkých. Melinda Szabó hovorí o kampaniach zameraných na pomoc obetiam kyberšikany a otvorenie dialógu o digitálnej bezpečnosti. Okrem toho, projekt Absolventi šikany sa snaží osloviť mladých ľudí a poukázať na riziká zdieľania intímnych fotografií na webe. Zúženie tejto problematiky na realitu, v ktorej žijeme, ukazuje odhodlanie Slovak Telekomu zlepšiť situáciu v digitálnom prostredí.
Budúcnosť digitalizácie a vzdelávania
Melinda Szabó počiarkuje význam digitálnej inklúzie, ktorá sa neobmedzuje len na technológie, ale zahŕňa aj dostupnosť a vytváranie podmienok pre efektívne vzdelávanie. S cieľom presadiť rôznorodosť v technológiach a zvýšiť zastúpenie žien v sektore, Šabó hovorí o potrebe vytvoriť prostredie podporujúce diverzitu a lepšie rozhodovanie v biznise.
Na záver, Szabó vyzýva, aby sme sa voči digitalizácii postavili s otvorenou mysľou a odhodlaním, pretože len tak môžeme zabezpečiť lepšiu budúcnosť pre nadchádzajúce generácie.
Zdroj: tlacovespravy.sme.sk/c/23560770/zmysluplne-liderstvo-je-udrzatelne-a-zamerane-na-cloveka.html
